Geltungsbereich

Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Vertragspartner, Kundenbetreuung

Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen Ihnen und der METROBOOST GmbH. Weitere Informationen über uns finden Sie im Impressum. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der E-Mail: info@metroboost.de.

Abschluss des Kaufvertrages

Der Abschluss des Kaufvertrages ist nur in deutscher und englischer Sprache möglich.

Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können aus den in unserem Online-Shop dargestellten Produkten durch Anklicken des Buttons "IN IHREN WARENKORB" die gewünschten Artikel auswählen und in den sogenannten "Warenkorb" legen. Auf unseren Übersichtsseiten, auf denen mehrere Produkte angezeigt werden, haben Sie die Möglichkeit, unser "Quick Shop"-Werkzeug zu nutzen. Wenn Sie mit der Computermaus über das angezeigte Produktbild fahren, erscheint der "Quick Shop"-Button. Durch Anklicken dieses Buttons öffnet sich ein separates Fenster, das Ihnen die Möglichkeit bietet, den Artikel durch einen weiteren Klick auf das "Einkaufstaschen-Symbol" direkt in Ihren Warenkorb zu legen.

Den "Warenkorb"-Button finden Sie oberhalb der Navigationsleiste. Er wird durch ein Symbol in Form einer Einkaufstasche dargestellt. Der aktuelle Inhalt Ihrer Einkaufstasche wird angezeigt, wenn Sie mit dem Mauszeiger über diese Schaltfläche fahren. Außerdem erscheinen die Schaltflächen "WARENKORB" und "KASSIEREN". Durch Anklicken der Schaltfläche "WARENKORB" können Sie auf Ihren Warenkorb zugreifen und jederzeit Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, insbesondere können Sie ausgewählte Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Durch Anklicken des Buttons "CHECKOUT" haben Sie die Möglichkeit, sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen oder als Gast fortzufahren oder sich in Ihr Konto bei einem Zahlungsdienstleister wie "amazon pay" oder "PayPal" einzuloggen. Sie erhalten dann Zugriff auf die Bestellübersicht. Sie können Ihre persönlichen Daten eingeben und zwischen den verfügbaren Zahlungsarten und Versandoptionen wählen. Es steht Ihnen frei, die Details Ihrer Bestellung zu ändern und zu korrigieren oder den Kauf abzubrechen, bis Sie auf die Schaltfläche "CHECKOUT" klicken.

Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Dienste eines Zahlungsdienstleisters wie "PayPal" in Anspruch nehmen, möglicherweise zuerst auf die Website Ihres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, bevor Sie unsere Bestellübersichtsseite aufrufen. Wenn Sie auf die Website Ihres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, geben Sie bitte die von Ihrem Zahlungsdienstleister geforderten Daten ein. Anschließend werden Sie auf die Bestellübersichtsseite unseres Online-Shops weitergeleitet. Bis zum Anklicken des Buttons "CHECKOUT" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, zu korrigieren oder den Kauf abzubrechen. Durch Anklicken des Buttons "CHECKOUT" geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.

Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nach Abschluss des Kaufvertrages nicht mehr gespeichert. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie über unseren Online-Shop abrufen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unsere AGB vor dem Absenden Ihrer Bestellung über Ihren Internetbrowser abzurufen und auszudrucken oder elektronisch zu speichern.

Vertragspartner für Infusionen und Apothekenprodukte

Die Infusionen und andere Apothekenprodukte wie Verbrauchsmaterialien werden von unserem Produktionspartner, der Burg Apotheke im Taunus, durchgeführt und geliefert. Dies bedeutet, dass der Kaufvertrag bezüglich dieser Produkte nicht mit METROBOOST, sondern direkt mit der Burg Apotheke zustande kommt.

Gesetzliche Mängelhaftung

Wir haften für Sach- und Rechtsmängel der Ware nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, u.a. nach § 434 BGB. Gegenüber B2B-Kunden (Unternehmern) endet die Mängelgewährleistungsfrist des Verkäufers für Waren 12 Monate nach Ablieferung der Ware.

Versandkosten

Wir versenden montags bis freitags außer an Feiertagen, die Versandkosten werden zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnet. Weitere Informationen finden Sie hier: [Versandkosten].

Internationaler Versand

Lieferzeiten, Kosten und Zölle sind abhängig von Ihrem Versandort und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Lieferzeit

Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein und in die restliche EU werden innerhalb von 2 bis 7 Arbeitstagen zugestellt.

*Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund der aktuellen Situation und des hohen Auftragsvolumens Ihre Lieferung um 1 bis 2 Werktage verzögern kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.

Zahlungsmöglichkeiten

• Paypal
• Lastschrift
• Kreditkarte
• Rechnung
• Sofortüberweisung
• Nachnahme
• Vorkasse

Paypal

Nachdem Sie auf "Jetzt kaufen" geklickt haben, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, ist Ihre Bestellung erstellt.

Abbuchung

Ihr Debitkartenkonto wird nach Abschluss der Bestellung belastet. Dieser Service wird von PayPal betrieben. Sie müssen kein PayPal-Konto haben.

Kreditkarte

Ihr Kreditkartenkonto wird nach Abschluss der Bestellung belastet, dieser Service wird von PayPal betrieben. Sie müssen kein PayPal-Konto haben.

Zahlung per Vorkasse

Wenn Sie als Zahlungsart "Vorkasse" wählen, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung inklusive Beauty Deals für maximal 7 Tage ab Bestelldatum reservieren können.

Nachnahme (C.O.D.)

Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme wählen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 5 € an.

Klarna

In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten.

Rechnung

Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0

Direkte Banküberweisung

Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.

Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/.

Datenschutz

Um Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir Klarna bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, wie z.B. Kontakt- und Bestelldaten, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmöglichkeiten in Frage kommen und die Zahlungsmöglichkeiten auf Sie zuschneiden kann. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/. Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy.

FAQ's Klarna

https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/germany-austria#/faq

Packstation

Wir liefern an Packstationen in Deutschland.

Abholung durch den Kunden

Wir liefern nur per Spedition. Es ist leider nicht möglich, die Ware selbst abzuholen.

Widerrufsrecht

Informationen zum Widerrufsrecht

Nach § 13 BGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Recht auf Widerruf

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (METROBOOST GmbH, Möckernstraße 68, 10965 Berlin, E-Mail: team@metroboost.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich bestätigen (z. B. per E-Mail). Die Widerrufsfrist ist gewahrt