AGB
GELTUNGSBEREICH
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
VERTRAGSPARTNER, KUNDENBETREUUNG
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen Ihnen und der METROBOOST GmbH.
Weitere Informationen über uns finden Sie im Impressum.
Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen unter der E-Mail: info@metroboost.de.
ABSCHLUSS DES KAUFVERTRAGES
Der Abschluss des Kaufvertrages ist nur in deutscher und englischer Sprache möglich.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können aus den in unserem Online-Shop dargestellten Produkten durch Anklicken des Buttons "IN IHREN WARENKORB" die gewünschten Artikel auswählen und in den so genannten "Warenkorb" legen. Auf unseren Übersichtsseiten, auf denen mehrere Produkte angezeigt werden, haben Sie die Möglichkeit, unser "Quick Shop"-Werkzeug zu nutzen. Wenn Sie mit der Computermaus über das angezeigte Produktbild fahren, erscheint der "Quick Shop"-Button. Durch Anklicken dieses Buttons öffnet sich ein separates Fenster, das Ihnen die Möglichkeit bietet, den Artikel durch einen weiteren Klick auf das "Einkaufstaschen-Symbol" direkt in Ihren Warenkorb zu legen.
Den "Warenkorb"-Button finden Sie oberhalb der Navigationsleiste. Er wird durch ein Symbol in Form einer Einkaufstasche dargestellt. Der aktuelle Inhalt Ihrer Einkaufstasche wird angezeigt, wenn Sie mit dem Mauszeiger über diese Schaltfläche fahren. Außerdem erscheinen die Schaltflächen "WARENKORB" und "KASSIEREN". Durch Anklicken der Schaltfläche "WARENKORB" können Sie auf Ihren Warenkorb zugreifen und jederzeit Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen, insbesondere können Sie ausgewählte Artikel aus dem Warenkorb entfernen. Durch Anklicken des Buttons "CHECKOUT" haben Sie die Möglichkeit, sich in Ihr Kundenkonto einzuloggen oder als Gast fortzufahren, oder sich in Ihr Konto bei einem Zahlungsdienstleister wie "amazon pay" oder "PayPal" einzuloggen. Sie erhalten dann Zugriff auf die Bestellübersicht. Sie können Ihre persönlichen Daten eingeben und zwischen den verfügbaren Zahlungsarten und Versandoptionen wählen. Es steht Ihnen frei, die Details Ihrer Bestellung zu ändern und zu korrigieren oder den Kauf abzubrechen, bis Sie auf die Schaltfläche "CHECKOUT" klicken.
Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie die Dienste eines Zahlungsdienstleisters wie "PayPal" in Anspruch nehmen, möglicherweise zuerst auf die Website Ihres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, bevor Sie unsere Bestellübersichtsseite aufrufen. Wenn Sie auf die Website Ihres Zahlungsdienstleisters weitergeleitet werden, geben Sie bitte die von Ihrem Zahlungsdienstleister geforderten Daten ein. Anschließend werden Sie auf die Bestellübersichtsseite unseres Online-Shops weitergeleitet. Bis zum Anklicken des Buttons "CHECKOUT" haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern, zu korrigieren oder den Kauf abzubrechen. Durch Anklicken des Buttons "CHECKOUT" geben Sie ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail, die die Einzelheiten Ihrer Bestellung enthält. Diese Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Wir können Ihr Angebot innerhalb von fünf Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird nach Abschluss des Kaufvertrages nicht mehr gespeichert. Die jeweils aktuelle Fassung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie über unseren Online-Shop abrufen. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, unsere AGB vor dem Absenden Ihrer Bestellung über Ihren Internetbrowser abzurufen und auszudrucken oder elektronisch zu speichern."
GESETZLICHE MÄNGELHAFTUNG
Wir haften für Sach- und Rechtsmängel der Ware nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, u.a. nach § 434 BGB. Gegenüber B2B-Kunden (Unternehmern) endet die Mängelgewährleistungsfrist des Verkäufers für Waren 12 Monate nach Ablieferung der Ware.
VERSANDKOSTEN
Wir versenden montags bis freitags außer an Feiertagen, die Versandkosten werden zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen berechnet, weitere Informationen finden Sie hier: Versandkosten
INTERNATIONALER VERSAND
Lieferzeiten, Kosten und Zölle sind abhängig von Ihrem Versandort und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.
LIEFERZEIT
Wir liefern Bestellungen innerhalb Deutschlands und nach Österreich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen.
Lieferungen in die Schweiz, nach Liechtenstein und in die restliche EU werden innerhalb von 2 bis 7 Arbeitstagen zugestellt.
*Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund der aktuellen Situation und des hohen Auftragsvolumens Ihre Lieferung um 1 bis 2 Werktage verzögern kann. Wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN
Paypal, Lastschrift, Kreditkarte, Rechnung, Sofortüberweisung, Nachnahme oder Vorkasse.
PayPal
Nachdem Sie auf Jetzt kaufen geklickt haben, werden Sie auf die PayPal-Seite weitergeleitet, wo Sie zur Zahlung aufgefordert werden. Sobald Sie diesen Schritt abgeschlossen haben, ist Ihre Bestellung erstellt.
Abbuchung
Ihr Debitkartenkonto wird nach Abschluss der Bestellung belastet. Dieser Service wird von PayPal betrieben. Sie müssen kein PayPal-Konto haben.
Kreditkarte
Ihr Kreditkartenkonto wird nach Abschluss der Bestellung belastet, dieser Service wird von PayPal betrieben. Sie müssen kein PayPal-Konto haben.
Zahlung per Vorkasse
Wenn Sie als Zahlungsart "Vorkasse" wählen, nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Bestellung inklusive Beauty Deals für maximal 7 Tage ab Bestelldatum reservieren können.
Nachnahme (C.O.D.)
Wenn Sie die Zahlungsart Nachnahme wählen, fällt eine zusätzliche Gebühr von 5 € an.
Klarna. In Zusammenarbeit mit der Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an. Die Zahlung ist an Klarna zu leisten.
Rechnung: Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage ab Versand der Ware. Die Rechnungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee%3D0
Direkte Banküberweisung: Die Abbuchung von Ihrem Konto erfolgt unmittelbar nach der Bestellung.
Die Nutzung der Zahlungsart Rechnung setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/
Datenschutz
Um Ihnen die Zahlungsmöglichkeiten von Klarna anbieten zu können, übermitteln wir Klarna bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen, wie z.B. Kontakt- und Bestelldaten, damit Klarna beurteilen kann, ob Sie für deren Zahlungsmöglichkeiten in Frage kommen und die Zahlungsmöglichkeiten auf Sie zuschneiden kann. Allgemeine Informationen über Klarna finden Sie hier: https://www.klarna.com/de/
Ihre persönlichen Daten werden in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und gemäß den Informationen in Klarnas Datenschutzerklärung behandelt: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy
FAQ's Klarna https://guidelines.klarna.com/d/pYmdR6FAuyQP/germany-austria#/faq
PACKSTATION
Wir liefern an Packstationen in Deutschland.
ABHOLUNG DURCH DEN KUNDEN
Wir liefern nur per Spedition. Es ist leider nicht möglich, die Ware selbst abzuholen.
WIDERRUFSRECHT
INFORMATIONEN ZUM WIDERRUFSRECHT
Nach § 13 BGB ist ein Verbraucher jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Recht auf Widerruf
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (METROBOOST GmbH GmbH, Möckernstraße 68, 10965 Berlin, E-Mail: team@metroboost.de ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite elektronisch ausfüllen und übermitteln. Wenn Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch machen, werden wir den Eingang Ihres Widerrufs unverzüglich bestätigen (z. B. per E-Mail). Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich zurückzuzahlen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von vierzehn Tagen ab dem Tag erfüllt werden, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Sie haben die Frist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie: Eine 100-prozentige Erstattung Ihrer Rücksendung kann nur erfolgen, wenn die Artikel in der Originalverpackung und unbenutzt bei uns eintreffen. Bei gebrauchten Artikeln behalten wir uns das Recht vor, einen Teil des Erstattungsbetrags einzubehalten. Bitte beachten Sie auch, dass wir nur Hygieneartikel (Vibratoren und Konustrainer) zurücknehmen können, die noch mit dem vorhandenen Siegel versehen und nicht defekt sind. Die Rückgabe von Gutscheinen und E-Gutscheinen ist ebenfalls ausgeschlossen.
Ausschluss des Widerrufsrechtes
In den folgenden Fällen haben Sie bei Verträgen kein Widerrufsrecht:
für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind,zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum bald überschritten würde,
zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
zur Lieferung von Waren, die auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden, zur Lieferung von Parfümproben
Rücktrittsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück).
METROBOOST GmbH
Möckernstraße 68
10965 Berlin
Fax: +49 (0)151 432 40 922
E-Mail: team@metroboost.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir meinen/unseren Kaufvertrag für die folgende(n) Bestellung(en):
- Datum der Bestellung
- Name des Bestellers
- Anschrift
- Datum